2023年度，常熟纺机生产经营活动中，坚持守法诚信、互利平等的原则，以高质量发展为中心，积极保护股东和职工的合法权益，倡导为供应商和客户提供价值，注重环境保护，热心公益事业，努力在日常经营活动中践行“企业公民”的职责要求，从而有效促进了企业自身与社会的和谐发展。
本报告真实、客观反映了公司2023年度经营活动中社会责任的履行情况。
一、股东权益的保护
严格按照《公司法》等相关法律法规和公司章程的要求，股东大会、董事会与监事会认真履行决策、管理和监督职能，形成了权力机构、经营决策机构、监督机构之间权责分明、各司其职、相互制衡、科学决策、协调运作的法人治理结构。通过机构间的协调约束和内部监督，使公司成为产权明晰、权责明确、管理科学的法人实体和市场竞争主体。同时，公司结合自身经营特点，建立了一套较为完整的内部控制体系，包括公司各个运营环节，具有较强的指导性和规范性。
2023年度，公司共实现收入28596万元，利税1576万元，利润1113万元。
二、员工权益的保护
员工是企业赖以生存的基石，企业的竞争更是人才的竞争，为员工营造良好的生活环境和工作氛围，让员工感受到家的温暖与舒适，为员工提供良好的个人发展平台，让员工与企业同进步、共发展，是公司始终坚持的根本目标。
(一)完善员工保障体系，切实维护员工权益
1、公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等国家相关法律、法规的规定，与员工建立合法合规的劳动关系，提供均等的就业、晋升机会，对员工实行优厚的福利待遇，积极促进企业与员工之间的共同发展，保障员工合法权益。公司积极搭建内部沟通交流的平台，通过合理化建议、座谈会、网络等多种方式加强公司与员工之间的沟通交流，增强公司凝聚力，促进公司和谐、健康发展。
2、建立健全薪资福利体系，不断加强员工的薪酬激励。在薪酬制度上，根据企业所在地工资水平变化，以及行业薪资标准，对工资方案、奖金方案等不断进行优化，实现员工薪酬的调整与公司发展同步。严格遵循按劳分配与绩效考核并重的原则，为员工提供合理的薪酬待遇，促进劳动关系的和谐稳定。坚持公司年休假制度、每年职工体检、节日各类福利等。
(二)加大员工培训力度，拓宽员工发展平台
2023年度，公司加大力度推进员工培训计划，针对员工的职业规划，为员工提供了多个不同专业、不同层次的培训项目，如公司管理层面培训、班组长培训、服务人员专项培训、岗位技能培训等，通过集中面授培训与专项培训相结合的方式，不断提升员工总体素质，加强人才队伍建设，保障各部门工作顺利开展，不断提升公司的战略高度。
(三)工会组织心系员工，增强员工归属感
工会组织不断健全和完善内部管理，尽最大可能保障员工权益，增强企业凝聚力。一年来，公司工会组织通过大力开展技术比武和劳动竞赛等各种活动，努力提高青年员工的思想、业务素质。建立员工多种诉求渠道，积极倾听员工意见和建议；加强制度建设，大力创造和谐劳动关系，切实维护好职工的合法权益。公司还十分重视员工的福利建设，如“三八节”、“端午节”、“中秋节”、“春节”等传统节日，向员工发放精美礼品、生活用品，向职工表示节日的慰问和美好祝福，对困难员工“送温暖”。公司积极开展各种文化活动，组织乒乓球比赛、桌球比赛、手游比赛等等，丰富了员工业余生活，促进了企业的和谐发展。
(四)强化员工安全生产意识，切实保障职工劳动安全。
公司按照“安全生产标准化三级企业（机械）”的要求严格执行安全管理制度，设立了安全生产领导小组，负责对公司整体生产、生活安全的治理、监管与宣传。小组每年制定安全生产管理目标，从公司管理层直至车间班组长层层落实，签订安全生产责任书，责任到人。定期对全体员工进行安全生产、法制、消防安全、交通安全等方面的宣传教育培训，每年至少组织一次消防安全教育培训、消防应急疏散演练及灭火器消防水带实地操作灭火演练，使员工深刻认识到安全生产的重要性、必要性，提高自身的安全防范意识。公司对在职员工组织健康体检、妇检，防止职业病的产生，以保障职工的健康安全，使广大员工深切感受企业的关怀，体现公司大家庭的温暖。2023年，公司无重大安全事故和火灾事故，工伤率为零。
三、供应商和客户权益的保护
供应商和客户是公司产品的提供者和使用者，他们和公司一起生产和创造价值。公司坚持诚信、互利、平等协商原则，严格履约，与合作伙伴建立并维持良好的关系，创建沟通交流平台，进行优势互补，构筑共赢格局。
(一)公司关注和保障供应商利益，与供应商实现共赢。
维护与供应商之间良好的战略合作伙伴关系是公司近年来工作的目标。为了有效地评价和选择合格供应商，优化公司供应结构，完善公司供应体系，提高供应水平，确保供应商的供货质量、价格、生产交付能力能持续符合公司要求，并能提供优质的售后服务，以保证公司正常生产的需要。公司建立并完善了供应商管理制度和供应商评估体系，建立《合格供应商名录》，组织供应商资质评定，对合格供应商的往来业务进行管理考核。
公司坚决杜绝违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当交易行为，有效维护了公平、公正的交易环境，保障了供应商的合法利益，促进公司持续、稳定、健康发展。
(二)以客户权益为出发点，提升产品服务质量
公司严格把控产品质量，实行从零件到整机产品的全过程质量监控体系，保证产品质量。公司产品在生产过程中由公司质量检测人员全程跟踪检测，周密的质量监控体系保证公司产品质量，保护广大客户权益。
公司高度重视与客户的紧密沟通，积极打造与客户沟通的平台。定期进行客户调研，开展满意度调查，密切关注客户需求，加强产品研发，开发出满足不同客户需求的产品。公司历来重视对客户的服务，全力打造企业网站，并开设了顾客投诉和咨询热线服务电话，通过售后宝、钉钉日志等及时了解客户需求期望，安排专人处理客户投诉及业务咨询，听取客户对产品和服务的投诉，确保问题得到及时、快速的解决。
四、环保节能与可持续发展
公司作为一家负责任的企业，一直积极主动承担着各项社会公共责任，对于生产、服务和运营过程中给社会带来的环境污染、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全等问题都会进行严格评估，并制定一系列指标，研究相应的改进措施。公司不断健全和完善环保制度体系建设，严格把控环境质量。
2023年公司针对新项目进行了整体环评，实行环境全过程管理，做好固废、大气等合规治理及处置。通过IS014001环境管理体系认证审核。制定了生产目标责任制，实行岗位考核制度，最大限度降低了人为的资源浪费和污染物的排放。在能源利用方面，公司投资建设光伏项目，充分利用绿色能源，同时加强峰谷用电和技术、工艺节能新方法等措施，不仅大大提高了资源利用率，同时也节约了企业的生产成本，提高了经济效益。
公司制定节能管理办法，增强员工绿色环保意识，倡导全员节水、节电，办公区采用节能灯具照明，实行人走灯灭，在各项办公设备的选用中坚持选用能耗低的节能减排设备，积极推行无纸化办公。
公司努力构建发展速度与质量效益相统一、经济发展与资源环境相协调的和谐局面，为建设环境友好型和资源节约型社会做出了应有的贡献。
五、社会责任
公司作为一家负责任的公司，严格秉承社会价值观念和道德规范，将回馈社会作为企业经营发展应尽的社会责任，努力经营，以自身发展带动当地经济和社会的发展，为社会的稳定和繁荣发展作出贡献。
(一)诚信经营、依法纳税
公司成立以来，不断建立、健全各项规章管理制度，支持国家政策，积极履行企业社会责任，在“精铸长方奔明天”的征程中，坚持做到规范经营、诚信经营，积极承担并履行法定纳税义务。2023年，公司共缴纳税761万元，有力地支持了国家和地方财政税收，促进和带动了自身及地方经济的发展。公司不断扩大招聘规模，努力为当地居民创造就业机会，2023年招聘员工57人，为人民生活改善做出了应有的贡献，使社会能够共享企业的发展成果。
(二)投身公益、回馈社会
公司坚持参与社会公益活动，帮助弱势群体，努力推动社会和谐发展。公司主动履行社会责任，积极参加各类社会活动与团体活动，稳健开展投资业务，与合作伙伴一起推动地方经济的发展，把促进社会和谐和经济繁荣作为企业应尽的社会义务和企业对社会的承诺。
2023年公司将继续把企业发展和社会责任相结合，积极带动当地经济和社会的发展，继续倡导环保节能、绿色低碳，致力于维护公司股东和全体员工的利益，继续加强与供方和客户的沟通，推进公司可持续发展，大力发展循环经济，为建设环境友好型和资源节约型社会做出应有的贡献。公司将持续关注社会责任的履行，并以此提请社会各界的支持和监督。
常熟纺织机械厂有限公司
二〇二四年二月六日
